Pourquoi cette page est vide
Il serait facile d’écrire cinq paragraphes signés de prénoms plausibles et d’ajouter cinq étoiles. Beaucoup de sites le font, et cela ne coûte rien. Mais un avis qu’on a écrit soi-même n’est pas un avis, et une note moyenne calculée sur rien n’est pas une note.
Nous préférons donc afficher l’absence. Quand de vrais retours existeront, ils apparaîtront ici avec leur contexte, y compris les critiques. Une page d’avis qui ne contient que du positif parfait est en général le signe qu’elle a été filtrée.
Comment nous demanderons vos retours
Après un rendez-vous effectivement honoré, nous vous invitons à laisser un avis, sans insistance et sans relance répétée. Nous ne proposons pas de réduction en échange d’une note : un avis acheté fausse l’information pour le client suivant.
Nous ne trions pas non plus les personnes à qui nous demandons. Si une séance s’est mal passée, votre retour nous est encore plus utile, et il a autant sa place ici.
Ce que vous pouvez regarder en attendant
Les choses vérifiables. Le prix vous est envoyé sur WhatsApp avec le récapitulatif, et vous le confirmez avant le rendez-vous. Aucun paiement n’est pris en ligne, donc vous ne risquez rien financièrement à faire une demande. Les horaires, les quartiers desservis et le contenu de chaque soin sont décrits précisément plutôt qu’en termes vagues.
Et surtout, vous pouvez nous écrire avant de réserver et juger de la réponse. Une réponse claire, rapide et non évasive à une question précise vous en dira plus qu’une page de témoignages.
Nos engagements sur les avis
- Aucun avis inventé
- Rien ne sera publié ici qui ne vienne d’un client réel après un rendez-vous réel.
- Aucune note fabriquée
- Pas de moyenne affichée tant qu’il n’y a pas assez de retours pour qu’elle veuille dire quelque chose.
- Aucune contrepartie
- Pas de réduction ni de cadeau en échange d’un avis.
- Pas de tri
- Nous demandons leur avis à tous, pas seulement à ceux qui ont l’air contents.
- Critiques publiées
- Les retours négatifs resteront visibles, avec notre réponse.
Questions fréquentes
Comment savoir si le service est sérieux sans avis ?
Regardez ce qui est vérifiable : le prix annoncé avant la réservation, l’absence de paiement en ligne, la précision des descriptions. Puis écrivez-nous une question précise avant de réserver. La qualité de la réponse est un meilleur signal qu’un témoignage anonyme.
Publierez-vous les avis négatifs ?
Oui. Une page où tout est parfait n’informe personne. Un retour critique, avec notre réponse, en dit plus sur la façon dont nous travaillons qu’une série de compliments.
Puis-je laisser un avis même si je n’ai pas réservé ?
Nous ne publierons ici que des retours liés à un rendez-vous réel. Si vous avez un commentaire sur le site, la réservation ou notre façon de répondre, écrivez-nous : c’est utile, mais cela n’a pas sa place dans une page d’avis clients.
Où laisser un avis après un soin ?
Nous vous indiquerons le lien au moment du suivi, après le rendez-vous. Vous êtes entièrement libre de ne pas en laisser, et cela ne change rien à la façon dont vous serez accueilli la fois suivante.
