Comment se passe l’arrivée
Le thérapeute se présente à l’heure convenue, en tenue neutre, avec le matériel dans une housse fermée. Il ou elle vous salue, demande où installer, et vous laisse la pièce pendant que vous vous préparez. Rien ne commence avant que vous ne soyez prêt.
Avant le soin, un échange court : les zones à travailler, la pression souhaitée, ce qu’il faut éviter, les blessures ou sensibilités éventuelles. Cet échange dure deux minutes et détermine une grande part du résultat. N’hésitez pas à être direct.
Langues et communication
Nos thérapeutes travaillent en français, en anglais et en arabe. Cela veut dire concrètement que vous pouvez expliquer précisément ce que vous voulez, dans une des trois langues, sans avoir à mimer.
Si votre langue n’est pas dans cette liste, cela reste faisable : les indications essentielles, plus fort, moins fort, ici, s’expriment facilement. Écrivez-le dans votre demande et nous vous dirons ce que nous pouvons organiser sur ce créneau.
Ce que vous pouvez demander
Un thérapeute homme ou femme, selon votre préférence : c’est une demande courante et légitime, indiquez-la simplement au moment de la réservation. Nous confirmons selon les disponibilités du créneau, et une réservation un peu à l’avance élargit le choix.
Pendant la séance, vous pouvez à tout moment demander plus ou moins de pression, faire passer une zone, ou dire que vous préférez ne pas parler. Rien de tout cela ne pose de problème et personne ne le prendra mal.
Nous ne publions pas de fiches nominatives avec photos et diplômes, parce que nous préférons ne rien afficher plutôt que d’afficher des mentions invérifiables. Si vous avez une question précise sur la personne qui viendra, posez-la avant : nous y répondrons.
Ce sur quoi vous pouvez compter
- Ponctualité
- Arrivée environ quinze minutes avant l’heure du soin, pour installer sans presse.
- Discrétion
- Tenue neutre, matériel en housse fermée, aucun logo apparent.
- Hygiène
- Linge propre renouvelé à chaque visite, produits pour usage individuel.
- Langues
- Français, anglais, arabe.
- Préférence
- Thérapeute homme ou femme sur demande, selon les disponibilités.
Questions fréquentes
Puis-je demander la même personne qu’à ma dernière séance ?
Oui, indiquez-le dans votre demande. Nous ferons au mieux selon le planning : si la personne n’est pas disponible sur le créneau choisi, nous vous proposerons un autre horaire plutôt que de vous envoyer quelqu’un d’autre sans le dire.
Est-ce gênant d’être seul chez soi avec un thérapeute ?
C’est une question légitime et il n’y a rien de déplacé à se la poser. Vous restez couvert pendant toute la séance, le thérapeute quitte la pièce pendant que vous vous installez, et vous pouvez interrompre à tout moment. Rien ne vous oblige à continuer si vous n’êtes pas à l’aise.
Faut-il être présent si je réserve pour quelqu’un d’autre ?
Non, mais la personne concernée doit être prévenue et d’accord, et c’est elle qui doit pouvoir échanger avec le thérapeute au début. Donnez-nous son prénom et un contact direct pour la confirmation.
Pourquoi ne publiez-vous pas les diplômes ?
Parce qu’une liste de mentions que vous ne pouvez pas vérifier n’est pas une garantie. Nous préférons répondre à vos questions précises avant le rendez-vous, et être jugés sur le soin lui-même.
